ACT (actt.co) là má»™t trong những công ty gia công-sản xuất ở Việt Nam (khu chế xuất Tân Thuáºn) mà tôi là m việc cùng trong ná»— lá»±c Ä‘em sản xuất vá» Việt Nam lần đầu tiên (khoảng năm 2008). Thá»i Ä‘iểm đó, những sản phẩm muốn Ä‘em vá» hầu hết đã ổn định dây chuyá»n sản xuất ở Trung Quốc.
Lần đầu tiên nghiệm thu mẫu, tôi liệt kê hà ng loạt lá»—i mà ngay lúc đó Ban Giám đốc rất khó chịu. Rõ rà ng việc so sánh mẫu (mockup sample) vá»›i má»™t sản phẩm hoà n chỉnh là điá»u không công bằng, nhÆ°ng vấn đỠđã đặt ra từ đầu, khách hà ng mong đợi mẫu hoà n chỉnh chứ không phải chỉ là mockup sample. Sau buổi đó, chúng tôi kiên nhẫn chỠđợi còn ACT tìm má»i cách để có sản phẩm đạt yêu cầu. Há» cố gắng và liên tiếp gởi mẫu trong gần má»™t năm, nghe đâu phải là m lại khuôn và tốn cả tấn nhá»±a để ép, thì có mẫu tốt. Äó rõ rà ng là má»™t cố gắng đáng ghi nháºn, là m chúng tôi tin tưởng hÆ¡n và o quyết định chuyển má»™t phần sản xuất vá» Việt Nam. Từ lần đó, há» nắm được kÄ© thuáºt là m khuôn, kÄ© thuáºt ép, kÄ© thuáºt sản xuất các sản phẩm cùng dòng sản phẩm, và là m rất tốt việc sản xuất/QC.
Nói vá» QC, có lần tôi kiểm tra sản phẩm ngẫu nhiên, lấy ra khoảng 10 mẫu, phát hiện có 2 mẫu không đạt yêu cầu; thế là há» kiểm tra lại 100% toà n bá»™ sản phẩm. Kết quả kiểm tra 5000 sản phẩm không tìm thấy thêm mẫu nà o có vấn Ä‘á», trong lô đó chỉ có đúng 2 sản phẩm không đạt mà tôi đã lấy ra kiểm tra ngẫu nhiên. Nếu gặp ở công ty khác, thÆ°á»ng há» sẽ tìm cách để không phải kiểm tra lại 100% sản phẩm, dù vi phạm nguyên tắc vá» QC. Những việc nhÆ° váºy khiến tôi tin tưởng hÆ¡n khi giao phó việc kiểm tra chất lượng cho công ty biết được tầm quan trá»ng của chất lượng sản phẩm.
TrÆ°á»›c khi tôi rá»i công ty cÅ©, ACT cÅ©ng xuất được trên dÆ°á»›i 100,000 sản phẩm của 5 sản phẩm khác nhau cùng dòng. Äó quả là má»™t sá»± Ä‘á»n đáp xứng đáng sau nhiá»u ná»— lá»±c ban đầu của há».
Thỉnh thoảng tôi vẫn giới thiệu ACT cho một và i đối tác muốn tìm kiếm nhà máy gia công/ép nhựa ở Việt Nam. Tôi nghĩ nếu biết cách là m, ACT là một đối tác tốt có thể hợp tác để cùng là m, cùng phát triển sản phẩm mới.
Gần đây, tình cá» gặp lại Ban Giám đốc của ACT trong má»™t há»™i thảo, tháºt là trái đất tròn!
Doing business is just for doing business, but friends are the friends!